正式登録・プラン変更・継続課金の停止と再開 – Nulabサポート

正式登録、プラン変更、継続課金の停止・再開は「請求と支払い」のページから行います。

正式登録

ヌーラボサービスの無料トライアルを開始後、いつでも正式登録できます。トライアル期間中に正式登録すると、30日間のトライアル期間が終了後、自動的に選択したプランに移行されます。

なお、トライアル開始から60日が経過しても正式登録をしていない組織は、順次削除されます。

グローバルバーの組織アイコンをクリック
｢組織設定｣をクリック
｢プラン｣タブをクリック
現在のプランの右にある「正式登録」をクリック
支払方法とプランを選択して「次へ」をクリック
プランの詳細は以下の各サービスの料金ページをご確認ください。
Backlog
Cacoo
Typetalk
Nulab Pass
契約者情報と支払者情報を入力して「次へ」をクリック
クレジットカードの情報を入力する（支払方法でクレジットカードを選択した場合のみ）
「正式登録」をクリック

これで正式登録は完了です。選択した支払方法によって、契約管理者に請求書（銀行振込の場合）または領収書（クレジットカードの場合）をお送りします。

❗ヒント

入力したクレジットカードが本人認証サービス（3Dセキュア）対応のクレジットカードの場合、本人確認のための情報（追加のパスワードなど）を求められることがあります。

契約管理者が利用プランおよびユーザー数を変更できます。なお、プランを変更してもサービスに登録したデータには影響ありません。プランのダウングレードによる機能の制約などがない限り、そのまま利用できます。

プランおよびユーザー数の変更はいつでも手続きできますが、適用のタイミングは変更の内容により異なります。詳しくはプラン適用のタイミングをご覧ください。

アップグレード（上位プランへの変更・ユーザー数の追加）
- 手続きを行った当日から、プランが適用されます。
ダウングレード（下位プランへの変更・ユーザー数の削減）
- 次の利用期間から、プランが適用されます。
- すでに次の利用期間の請求が存在する場合、さらにその次の期間からプランが適用されます。

プランのアップグレードおよびユーザー数の追加にあたっては、次のプラン更新までの差額料金のお支払いが必要です。選択している支払方法によって、請求方法が異なります。

クレジットカード
- 手続きを行った当日に差額料金を決済します。
銀行振込
- 手続きを行った当日に差額料金の請求書が発行されます。請求書の発行日が月初〜14日なら翌月末、15日〜月末なら翌々月末が支払期日です。
- すでに変更前のプランで次の利用期間の請求が存在する場合、その期間のプラン差額もあわせて請求します。
- 差額料金の請求によって請求書が複数に分かれている場合、まとめてお振り込みいただくこともできます。

サービスの利用を一時的に停止できます。データが削除される「解約」と異なり、停止中もサービス内のデータは維持されています。継続課金の再開によって、これらのデータを引き継いでサービスを利用できます。

停止手続き後、直近の利用期間が終了したタイミングでプランが停止します。ただし、手続き時に次の利用期間の請求が存在する場合、その期間が終了してからプランが停止します。

継続課金の停止後、サービスを再度利用するには継続課金を再開してください。手続き後、すぐにサービスを利用できるようになります。

グローバルバーの組織アイコンをクリック
｢組織設定｣をクリック
｢プラン｣タブをクリック
再開したいサービスの右にある「プラン変更」または「継続課金の再開」をクリック
❗ヒント
- これまでと別のプランでサービスを再開したい場合、プラン変更の手続きをおこなってください。
「再開」をクリック

これで継続課金の再開手続きは完了です。