正式登録・プラン変更・プランの停止と再開 – Nulabサポート

正式登録、プラン変更、プランの停止・再開は「請求と支払い」のページから行います。

正式登録

ヌーラボサービスの無料トライアルを開始後、いつでも正式登録できます。トライアル期間中に正式登録すると、30日間のトライアルが終了した後、選択したプランに自動的に移行されます。

正式登録は、トライアル期間の終了後30日以内に行うことも可能です。なお、トライアルを行っている全てのサービスにおいて、トライアル終了から30日が経過しても正式登録をしていない場合は、組織は順次削除されます。

グローバルバーの組織アイコンをクリック
｢組織設定｣をクリック
｢プラン｣タブをクリック
現在のプランの右にある「正式登録」をクリック
支払方法とプランを選択して「次へ」をクリック

❗ヒント

複数のサービスを契約している場合は、契約終了日は既存のご契約のお支払い方法や契約終了日と同一になるため、お支払い方法が選択できません。すべてのサービスの料金が同時に請求され、請求書は1つになります。
プランの詳細は以下の各サービスの料金ページをご確認ください。
Backlog
Cacoo
Typetalk
Nulab Pass
契約者情報と支払者情報を入力して「次へ」をクリック
クレジットカードの情報を入力する（支払方法でクレジットカードを選択した場合のみ）
「正式登録」をクリック

これで正式登録は完了です。請求書（銀行振込の場合）または領収書（クレジットカードの場合）を発行し、契約管理者にメールで送付します。正式登録やプラン変更の場合、請求書は即時発行されます。

❗ヒント

入力したクレジットカードが本人認証サービス（3Dセキュア）対応のクレジットカードの場合、本人確認のための情報（追加のパスワードなど）を求められることがあります。

契約管理者が利用プランおよびユーザー数を変更できます。なお、プランを変更してもサービスに登録したデータには影響ありません。プランのダウングレードによる機能の制約などがない限り、そのまま利用できます。

プランおよびユーザー数の変更はいつでも手続きできますが、適用のタイミングは変更の内容により異なります。詳しくはプラン適用のタイミングをご覧ください。

アップグレード（上位プランへの変更・ユーザー数の追加）
- 手続きを行った当日から、プランが適用されます。
ダウングレード（下位プランへの変更・ユーザー数の削減）
- 次の利用期間から、プランが適用されます。
  ただし銀行振込を利用していて、かつすでに次の利用期間の請求書が発行されている場合は、次の期間は現行のプランが適用されます。プラン変更はその次の期間から適用されます。

ご契約期間中にプランをアップグレードする場合、次のプラン更新までの差額料金のお支払いが必要です。選択している支払方法によって、請求方法が異なります。

クレジットカード
- 手続きを行った当日に差額料金を決済します。
銀行振込
- 手続きを行った当日に差額料金の請求書が発行されます。請求書の発行日が月初〜14日なら翌月末、15日〜月末なら翌々月末が支払期日です。
- すでに変更前のプランで次の利用期間の請求書が発行されている場合、その期間のプラン差額もあわせて請求します。
- 差額料金の請求によって請求書が複数に分かれている場合、まとめてお振り込みいただくこともできます。

プランの一覧は料金プランを参照してください。

プランを停止することで、サービスの利用を一時的に停止できます。データが削除される「解約」と異なり、停止中もサービス内のデータは維持されています。プランの再開によって、これらのデータを引き継いでサービスを利用できます。

停止手続き後、直近の利用期間が終了したタイミングでプランが停止します。ただし、銀行振込を利用していて、停止手続き時にすでに次の利用期間の請求書が発行されている場合は、その期間が終了してからプランが停止します。

プランの停止後、サービスを再度利用するにはプランを再開してください。手続き後、すぐにサービスを利用できるようになります。

❗ヒント

これまでと別のプランでサービスを再開したい場合、「プラン変更」をクリックしての手続きを行ってください。

これでプランの再開手続きは完了です。