管理対象アカウントをアップデートする

2023年1月15日以前に作成した管理対象アカウントは、アップデートする必要があります。 アップデートすることで生じる具体的な変更点については、アップデートが必要な管理対象アカウントをご覧ください。

このページでは、管理対象アカウントのアップデートの手順を説明します。この操作は組織の管理者が実施できます。

管理者の作業手順

アップデートが必要なアカウントを確認する

1. グローバルバーの組織アイコンをクリック
2. 「組織設定」をクリック
3. 「メンバー」タブをクリック
4. 「表示」を「管理対象アカウント」に切り替える、もしくはアラート内の「アップデートするアカウントを選択」をクリック

アップデートの予定をメンバーへ周知する

アップデートには10分程度かかります。対象のメンバーには、あらかじめアップデートの予定についてお知らせをお願いします。
なお、250人以上のアカウントを一度にアップデートする場合は、さらにお時間がかかります。250人ごとに10分を要するものとして、所要時間をご確認ください。

アップデートする

1. 「すべて選択する」またはアップデートしたいアカウントを選択して、「次へ」をクリック
   ※ 1回の選択人数に上限はありません。
   
   
   
2. 「アップデートする」をクリック
   

アップデートの状況を確認する

アップデートの状況は「メンバー」タブの「アップデート」の項目で確認できます。アップデートの進捗によって、以下のいずれかが表示されます。

• 未実施
• 進行中
• 完了
• エラー

アップデートが完了すると、対象のメンバーにアカウントがアップデートされた旨のメールが送信されます。

メンバーの作業手順

管理者がアップデートを開始する

アカウントのアップデートは管理者のみが行える操作です。

アップデートが完了するまで、しばらくお待ちください。所要時間の目安はあらかじめ管理者にご確認ください。

アップデート完了メールを受け取る

アップデートが完了すると、「アカウントがアップデートされました」という件名のメールが届きます。このメールが届き次第、サービスにログインすることができるようになります。

メールアドレスでログインする

アップデートが完了すると、メールアドレスとSAML認証でログインできるようになります。ヌーラボアカウントにログインでメールアドレスを入力してください。

もしくはこれまで同様、管理対象アカウントにログインでヌーラボ組織IDを入力してのログインも利用できます。