複数のアカウントを統合できますか？

異なるアカウントを1つに統合することはできません。

ただし、複数のBacklogやCacooを異なるアカウントで利用している場合、特定のアカウントですべてのサービスに参加し直すことで、利用するアカウントをまとめることができます。

アカウントをまとめる方法

アカウントをまとめる手順を説明します。

1. サービスの利用をまとめたいアカウントを組織に招待するよう依頼します

2. 招待メールや招待リンクから、組織へ参加します
3. 異なるアカウントで自身が担当しているBacklogの課題の担当者や、Cacooの図の、オーナーをまとめ先のアカウントに変更します
4. 今後利用しないヌーラボアカウントを削除します

招待が可能なユーザーを確認する

まずは以前自分を組織に招待してくれた人を、招待メールから確認し招待の依頼を検討してください。

招待メールの件名等に招待者の名前が記載されています。

メール件名：◯◯さんが◯◯にあなたを招待しました

招待リンクを用いて招待をされており、招待メールが見つからない場合は、管理者を確認し、管理者に招待を依頼してください。管理者を確認する方法について詳しくは、メンバーを検索する > 権限で並び替えをするを参照してください。

Cacooの図のオーナーの変更について

オーナーを変更したい図が入っているフォルダを確認のうえ、以下いずれかをご対応ください。

共有フォルダに入っている図のオーナーを変更する

図のオーナー変更の手順を説明します。

1. オーナーを変更したい共有フォルダをクリックします
2. 画面上部の絞り込みで「自分の図」をクリックします
3. オーナーを変更したい図を全て選択します
4. 画面上部の「オーナーを変更する」をクリックします
5. 追加したアカウントをオーナーに指定します

プライベートフォルダに入っている図のオーナーを変更する

プライベートフォルダに入っている図のオーナーを変更する場合は、共有フォルダに図を移動してください。移動後、オーナーを変更できます。

共有フォルダに図を移動する方法について、詳しくはフォルダ間の図の移動を参照してください。